9月5日，在卫东区东安路街道鸿翔社区鸿翔小区东院，几名志愿者正在整理花坛，花坛旁“举手之劳共创文明”的提示牌格外醒目。“这两处景观都是上周日刚落成的，又为咱小区增色不少。”该社区党委书记张莉说。
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鸿翔社区下辖5个小区，常住居民2314户5867人。自创建全国文明城市工作开展以来，该社区严格按照创建目标细化工作任务，明确重点点位和完成时间，认真做好各项创建工作，着力提升辖区居民的幸福感、获得感。
该社区的5个小区均属于老旧小区，为了提升小区环境，社区工作人员下足了功夫。“社区工作人员和共驻共建单位、志愿者一起，着力清理了楼栋之间的荒草，规划建设了绿化带，施划了停车位，让小区的整个面貌焕然一新。”张莉说。
在鸿翔社区，处处彰显着创文细节。创文标语标牌随处可见，电表箱、井盖统一进行了美化，每个楼道都进行了彩绘，并且楼道口都悬挂有“幸福楼栋公示栏”，上面印有党组织负责人、网格长、网格员的姓名和电话，搭建了党组织和居民联系的桥梁，密切了干群关系。
鸿翔社区人口老龄化占比超过20%，很多老人上下楼梯不方便。社区顺应民意，广泛征求居民意见，邀请第三方公司为楼栋加装电梯，目前1部已建成投用，还有6部正在施工。
“我们社区的各个小区建成年代较早，基础设施配套跟不上居民生活需求，飞线充电现象时有发生，存在较大安全隐患。”该社区第一书记李江月说，为此，社区积极协调各方力量，对车棚进行了改造，加装了防雨设施，并增添了自动充电设施，极大方便了群众，受到广泛好评。“东院还试点安装了6台户外充电桩，下一步将逐步向各个小区推广，让小区更加便民。”李江月说。
鸿翔社区在充分考虑居民生活需求的基础上，在各单元一楼楼道内打造临时物品存放点，方便居民日常生活和出行。“社区管理越来越人性化，我老伴儿因为身体原因需要轮椅才能出行，轮椅搬上搬下很不方便，这个临时物品存放点可帮了大忙。”6号楼2单元的刘阿姨说。
在提供暖心服务方面，鸿翔社区一直走在前列。该社区联合辖区小妹美发吧成立爱心发屋，于每周五下午免费为60岁以上老人理发，已持续服务辖区老人8年；联合伟振家电有限公司设立老井小家电义务维修站，每月第三个星期五全天义务为辖区居民提供家电维修服务；邀请爱心人士成立墨宝斋书法室，为放假儿童免费教授书法知识，练习书法技巧......
“我们社区工作人员责任心强、服务意识高，能够把居民团结到一起，社区有什么活动，大家也都是争着干。”已在东院12号楼居住20多年的王军说，“近几年我们小区的变化可大了，绿树成荫、干净卫生、邻里和谐，住在这里十分舒服。”
“我们小区管理得真好，拾掇得也干净。”9月6日，卫东区优越路街道地质社区原地质四队家属院86岁的居民魏缺枝掩盖不住满脸的笑容。
当天，走进该家属院，首先映入眼帘的就是笔直干净的柏油路面，旁边“共建幸福家园”主题游园内绿植花卉相映成趣。沿着道路前行，只见家属楼之间都进行了绿化美化，并且添置了公用充电设施。“党的好政策让俺过上了幸福生活，原来家属院的路不通畅，而且坑洼不平，经过统一规划，现在铺设了柏油路，又干净又平整，吃过饭没事就和老邻居到游园中聊聊天、晒晒太阳，特别舒心。”魏缺枝说。
地质社区下辖1个家属院13栋居民楼，总户数660户，常住人口1200余人。“创文工作开展以来，社区综合投入400余万元，推动社区环境提档升级，让辖区居民拥有更多的获得感、幸福感。”该社区党委书记段红伟说，小区已经三届蝉联省级卫生居民小区。
老旧小区改造是改善居住环境、提升生活品质的民生实事。2022年，全市共完成城镇老旧小区改造项目247个，惠及群众31331户。今年共有265个改造项目，涉及居民30102户，预计明年6月底前完成改造任务。（来源：平顶山卫东区委宣传部 朱江淼）
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