曹操出行订单未完成扣费遭用户投诉给客服反馈无回复

2023-07-01 18:38:23 来源：互联网

(资料图)

DoNews 10月8日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对曹操出行进行了投诉，表示下单之后人没上车，显示订单支付完成。

该投诉者表示：本人在9月8日晚上10点，有笔关山大道到光谷麒麟社订单。人未上车，司机未接到乘客。直接订单支付了。本人新号刚开通滴滴出行服务。免密支付功能不包含「强制扣款」这项把。10公里路程用时三分钟跑完？新能源车型还是新火箭车型。

随后投诉者跟滴滴平台客服反馈，告知弄错了。给答复一直无人反馈。目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家解释道歉。

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