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三提三争E起来丨北大医疗淄博医院:名医在身边,服务再升温

2023-08-16 00:17:37 来源:齐鲁壹点

记者 张荐博 通讯员 朱凤霞


(资料图片)

作为彰显区域软硬实力的关键,品质医疗是关键一环。

就淄博经开区而言,已挂牌淄博经开区医院的北大医疗淄博医院背负众望。

作为该区唯一一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复、急救于一体的三级综合性医院,走过70多年风雨的这家医院如今又站在新的历史起点,开始了新一轮的疾步前行。

专家“引进门”

优质医疗在身边

以何种形式为周边群众提供更好医疗服务,始终是北大医疗淄博医院(淄博经开区医院)的重要命题之一。

8月9日上午,路长宇正在医院神经外科病房进行例行查房。作为北京大学国际医院的神经外科副主任,路长宇是以特聘专家的身份来到北大医疗淄博医院,如今已在此定期坐诊有几年之久。

“北大医疗淄博医院与北大国际有着学科的合作共建,神经外科便是其中之一。”路长宇说,“北京专家们带来的科研与教学都是同质化的,一定程度上能够实现北大医疗淄博医院与北京那边同等的医疗水平。”

据了解,北大医疗淄博医院通过借助发挥北大医疗资源优势,特聘北京大学第三医院、北京大学人民医院、北京大学国际医院等北京大学医学部所属医院,以及北京协和医院、解放军301医院等30多名知名医院的专家教授长期来医院坐诊、查房、手术、讲学。

同时,医院还成立“张小建”名医工作室、“刘方铭”传承工作室、“崔兴”工作室等一系列工作室,让淄博市的老百姓在“家门口”就能享受到国内知名医学专家提供的诊疗服务。

“在医院定期坐诊的几年来,就我个人感受而言,看到医院和科室的发展越来越好。尤其挂牌‘淄博经开区医院’后,环境变化、技术水平、服务质量都有了明显提高,就诊的患者越来越多,医院步入高质量管理与发展的快车道,这是很令人欣喜的。”路长宇说。

事实证明,引入高端医疗资源、提升区域医疗服务水平、打造经开区医疗服务新高地,是建设高品质未来之城的需要,也是群众“病有良医”的载体和途径。

为此,北大医疗淄博医院始终在医联体的合作道路上迈着坚实的步伐。

借着医联体合作建设的东风,北大医疗淄博医院每月都坚持开展名医专家义诊,为民生服务与品质医疗打通“最后一公里”。

5月27日,淄博经开区卫生健康系统“情暖社区 爱在经开”十百千健康义诊巡诊暨“北京名医进经开”活动启动仪式在北大医疗淄博医院(淄博经开区医院)举行。

现场,来自北京九家知名大医院的14位名医为群众提供了优质的医疗服务。

闻讯前来咨询的患者络绎不绝,专家们用精湛的医术和严谨的工作态度,为群众提供“面对面”的健康指导和“一对一”的诊疗建议,真正让老百姓在家门口就能享受到国家级专家的优质医疗服务,进一步增强群众的就医获得感和满意度。

服务新模式

让医疗更有温度

老龄化社会,高龄患者的住院陪护成为家属“痛点”之一。

在此背景下,北大医疗淄博医院直击陪护“痛点”,开展全新医疗管理模式,为患者和家属提供来院就医顺畅且贴心的“一站式服务”。

“从2022年11月开始,我们骨外科便在全院率先开展‘人本位’整体护理的模式,包括患者的专业护理与生活护理,甚至心理护理都是由专业护士来负责,患者从入院到出院的整个过程中是不需要家属陪护的。”北大医疗淄博医院骨外科主管护师李长艳介绍,“这便是‘无陪护’病房。”

那么“无陪护”病房到底是什么概念?

简单来说,就是患者生病住院后无需家人陪同,也可安心住院治疗。

据了解,北大医疗淄博医院积极推动人本位医疗管理模式,并在骨科、泌尿外科成功试点实施,结合“医疗、护理、康复”一体化治疗,为患者提供更优质的医疗和护理服务,实现了“两无”“四早”。

“两无”,即“无陪护”“无疼痛”,所有的病情观察、治疗处置、基础护理(生活护理)、健康教育、康复指导等都由专业护士完成。

同时,麻醉、医疗、护理多学科协作,将患者的疼痛评分始终控制在3分以内,实现“愉快手术、快速康复”。

“四早”即“早喝水”“早进食”“早下地”“早康复”,膝髋关节置换、脊柱微创手术的患者回病房后,可实现5分钟左右喝水、1小时左右进食、2—3小时下地……专业康复的早期介入,可实现患者术后用药少、恢复快、疗效好的目的,促进患者术后整体功能的早期康复,快速回归家庭、回归社会。

在“无陪护”病房中,三餐饮食是必不可少的一环。为此,医院配备专职营养师,按照患者的病情需要及个人饮食特点搭配个性化的营养餐。

同时,配备专职患者助理,从患者入院前的评估预约、医保费用宣教、入院后所有检查协同、出入院手续办理以及出院后的随访,全流程服务,及时发现解决患者的问题,让患者在医院舒心、让家属在家中安心。

疗服务更具有温度,患者才会更满意。

北大医疗淄博医院院长曲勇表示,“无陪护”病房既能为患者及其家属“松绑”,破解陪护难题,也有利于医院提升医疗质量、培养人才队伍。

为让周边群众真正享受更具品质、更有温度的医疗服务,北大医疗淄博医院始终与淄博经开区一起奔跑。

“未来,我们医院将更为珍重品牌,更加砥砺奋进,不忘初心、回报热土,让医疗脉搏与经开区、与淄博、与国家心跳同步,让惠民温暖直抵百姓心坎。”北大医疗淄博医院(淄博经开区医院)院长曲勇说。

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