最近看到很多人说棋牌室行业很卷!
确实,随着互联网的发展,一直专注于传统形式的棋牌室也开始进行创新,甚至衍生了自助棋牌这种模式来提高服务效率和竞争力!在这种情况下,小白没有发展思路,完全模仿,且只会照搬传统形式,确实很难做到差异化和做出竞争优势!今天,我们就来聊聊棋牌室要怎么赚钱!
(资料图片仅供参考)
1、采用半自助模式
自助棋牌室刚火起来的时候,很多人都质疑这个模式,甚至断言不会有顾客喜欢。而说出这些话的80%的人都是开传统棋牌室的商家,他们营业受到冲击,自己又没去了解这个模式具体运作才会如此。如今自助棋牌室得到了很多人的验证,这种偏激言论就少了很多。
其实开自助棋牌室的并不代表没人管理,相反人工+智能搭配管理下,更多经营细节才会被兼顾到。商家既可以在夜间回家实时通过手机管理门店,也能在白天随时到店铺里帮顾客用手机充值预订,服务效率还是提高的,商家也就能有更多空余时间去思考如何营销,如何提高店铺名气!
2、要多和顾客沟通交流
其实这个也是很重要的一点,我朋友刚开棋牌室的时候很少和顾客交流,可以说是没有,最多就是顾客来消费的时候他就笑笑说一句:玩好哦!他感觉顾客也是不爱说话的,也就不主动搭话!
其实也不是这样的,每个人都喜欢和别人聊天的,只是不喜欢别人带有目的地去搭话。要是有一个人每天给你发消息,你一看全是复制粘贴的广gao推送,不是说今天八折明天七折就没什么话说了,你会不会觉得烦?相反有些人天天和你聊八卦日常,就偶尔才搭了一句明天我们周年庆打八折,你要不要来捧场?“捧场”两个字一出,你就觉得不好意思不去,所以说还是要和顾客多沟通交流的,但不是要你打广gao。
3、一些细节处理
自助棋牌室也不是所有门店都一样,有些棋牌室是白天值守夜间无人,有些是全天随机巡店,有些门店特别小就完全无人,但总结起来就是店员并不是24h都在值守,这时候棋牌室的细节处理就要更加注重了!
一是 一定要分大小包间,像杭州棋牌室竞争这么激烈的情况下,还有一些自助棋牌室居然还是将包间统一规格,价格没有差异化是没办法满足大部分受众的,毕竟有些人需要便宜包间,有些人需要大包间;
二是 及时搞卫生,自助棋牌室的系统都会在顾客结算离店后提醒保洁打扫,既然有了这个功能就好好利用,不要拖延了!我们之前去一家很精致的棋牌室,结果包间垃圾全在麻将桌底,很败好感!
三是 要是室内蚊虫多就要插上灭蚊器,南方很多棋牌室就是蚊子很多!要是y味很难散就要设置无烟包间,适合女孩子或者一些注重气味环境的顾客。
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