记者从昆明市市场监管局获悉,今年以来,该局深入开展“放心消费在昆明”提质升级行动,为群众打造食品、计量、价格、质量、维权等多领域安全、放心的消费环境。其中,累计培育放心消费承诺单位2.8万家。该局在全省范围内率先开展示范单位创建,制定了《“放心消费在昆明”示范单位创建指导手册》。截至目前,全市累计培育放心消费承诺单位2.8万家,实现主城区农贸市场创建全覆盖、全市连锁药店全覆盖。
创建40条餐饮服务放心消费承诺街区,在质量领域以及25家网络平台和企业开展创建,今年又优中选优,评选出示范单位673家。
该局广泛开展消费维权知识宣传,让消费纠纷在家门口就能解决。截至目前,全市累计建立消费维权服务站1100余个。同时,组建消费维权义务监督员队伍,共聘请消费维权义务监督员240余人。
此外,充分发挥12315投诉举报平台作用,今年1至8月,平台接到消费者投诉、举报、咨询13万余件,为消费者挽回经济损失5962.86万元。