创新零售，京东重新答题？

继新一轮组织架构调整后，京东从低价到下沉动作不断。

(资料图片仅供参考)

新成立的创新零售部在京东老将闫小兵的带领下悄然完成了整合。近日，京喜拼拼已改名为京东拼拼，与七鲜、前置仓等业务共同承载起京东线上线下加速融合的梦想。

同时，拼拼的更名，也被外界解读为京东重新点燃社区团购的“战火”。据悉，京喜拼拼曾表示，品牌升级后将用更加严苛的标准要求自己，在商品、履约、运营服务等各方面也会进行迭代升级。

京东重回社区团购赛场，这次能不能站稳脚跟？

线下“竞速”，巨头战火再燃

京东发力社区团购已久。

2018年，在拼多多火速出圈后，京东就立刻拿出了“618拼购”的创意。两年后，面向下沉市场，京喜事业群成立，京喜拼拼正式亮相。

2021年元旦，京东在正式上线了自己的社区团购品牌“京喜拼拼”，计划进军全国的下沉市场。京喜拼拼以生鲜为主打品类，提供次日达等服务，业务范围曾一度覆盖20多个省份。

这三个业务相互补充，形成了一个从线上到线下的闭环，适应了消费者的多元化需求。尤其是基于前置仓，京东可以覆盖更多的区域和人群，尤其是下沉市场用户群体，这是京东传统电商业务较难触达或者说较弱势的领域。

当然，从线上到线下的延伸既不能复制电商模式，也不能单纯采用传统零售经验京东瞄准“创新零售”，面临的挑战也很明显。

首先就是围绕“综合零售”，巨头之战必将无比激烈。

阿里的盒马、美团优选等竞争对手都积累了大量的经验，盒马有相对成熟的新零售模式和供应链体系，已经实现盈利，美团优选借助美团生态的流量快速扩张，抖音、快手、小红书等社交媒体平台自身就是流量入口。那么，京东的优势是什么呢？

目前来看，供应链效率和生态体系，或许是京东在吸收京喜的经验后，二次发力的“破题”重点。

其次，从“京喜”曾经主攻的下沉市场来看，低线城市和县镇主要用户群体的消费习惯仍然倾向于到店消费。围绕“信任”的消费是这些区域的基础，这些地区很看重与“人”的连接，京东的优势不明显。

因此，选择以具有高频、低价等消费属性的生鲜为切入口，京东不仅要打造低价心智，更要考虑如何培养消费者心智，实现可持续的经营。

唯有如此，京东才能真正在下沉市场站稳脚跟，而不是像前两年一样败退社区团购赛道。

总结

继推出百亿补贴打响线上电商补贴大战后，京东再次点燃社区团购和即时零售的战火。2023年以来，阿里、抖音、拼多多、美团们也纷纷备战这些赛道。

几大巨头的竞争表面上是价格战争，实际上是供应链的现代化水平、生态链的建设水平等因素的“立体战争”。

京东选择将这场战争的“诺曼底登陆”地点放在社区团购上，但是其显然有更大的战略野心。

此前6月18日，京东向56万员工发送的全员信中，提出面向未来20年的“35711”梦想：京东能有3家收入过万亿人民币，净利润过700亿人民币的公司；5家进入世界五百强的公司；7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司；能为国家缴纳1000亿人民币税收；提供超过100万就业岗位。

创新零售，承载着京东的未来。不过，京东想要打通线上线下电商零售体系绝非易事。再次“答题”，京东需要更加坚韧恒久的勇气。

来源：港股研究社

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