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最新资讯:这个77岁品牌如何焕新“修护”市场?

2023-06-26 06:36:28 来源:青眼


(相关资料图)

“科技筑底

一提起摩纳哥,你会想到什么?
这个坐落在法国南部,地中海沿岸,盛产富豪、游艇、奢华生活的世界第二小国度,给世人的第一印象大多是跟富裕的时间、富有的金钱、富饶的景色相关。也难免让人好奇,在这样一个精致而富庶的地方,77年前会诞生一个什么样的品牌,才能满足有钱又有闲的人们对于美好生活的想象?
6月12日,一个风轻云淡的下午,青眼一行终于抵达有77年历史的Lancaster兰嘉丝汀品牌源起之地摩纳哥。通过与兰嘉丝汀全球品牌总裁Laure Calvel的交流互动,并在参观了兰嘉丝汀全球研发中心后,我们切身感受到了兰嘉丝汀独特的品牌文化,也更笃信文化+科技驱动品牌进化。
值得一提的是,作为科蒂集团护肤板块的重要组成,兰嘉丝汀此次面向中国粉丝的品牌溯源,也意在向业界表明科蒂集团赢在中国、赢在护肤的独特优势。

源起:一场科学修护的“冒险”

初到摩纳哥,它给人的印象就是一座小城,站在城市高处,就能将整个摩纳哥尽收眼底。尽管摩纳哥国土面积仅2平方公里,却是世界上极其富有的国家,晚上9点过后,天依然微亮,城市的夜晚变得热闹起来。

而典型的地中海气候加上高纬度带来的干燥和长时间光照,在这里,防晒、防光老化、保湿、修护是必不可少的。
这也解释了为什么1946年品牌诞生之初,兰嘉丝汀品牌创始人、知名化学家Eugene Frezzati博士就确立了以“肌肤修护”作为品牌的科技基石。
当时,Eugene Frezzati颇有远见地意识到,肌肤自我修护能力是肌肤年轻的奥秘。在此后漫长的时光里,他带领兰嘉丝汀品牌以肌源焕新等前沿技术为原点,持续寻找着开启肌肤内在自我修护能力的开关。
追溯兰嘉丝汀的历史,护肤其实是品牌的源头。据Laure Calvel介绍,早在1948年,兰嘉丝汀就率先使用生物提取物(类似羊胎素)来激活肌肤的自我修护力,创造了一系列修护抗老产品。
▍ Laure Calvel
如今,被市场所追捧的明星抗老成分——视黄醇,兰嘉丝汀在1976年时便参透了其中的奥秘,成功将视黄醇添加于护肤品中,并获得专利;1993年,品牌首次在化妆品中引入载氧技术……以此逐步构建了几大核心技术:视黄醇专利技术、防晒技术、载氧技术和修护酶技术。
此次溯源,跟随兰嘉丝汀全球研发资深副总裁Olivier Doucet博士的脚步,品牌位于摩纳哥的两个研发实验室也展现在我们面前。 Olivier Doucet在品牌工作了30多年,他谦逊又自信,“在科蒂,护肤的成功取决于三大要素: 专业人才、核心技术、卓越产品。 分布在摩纳哥、巴西、美国和中国的四大研发中心互相合作,我们在各个领域都有非常强大的科技。 ”对于科蒂在护肤上的优势,他如此总结。
▍ Olivier Doucet
在摩纳哥这个陆路资源稀缺、寸土寸金的国度,兰嘉丝汀却同时拥有两个研发实验室和一个工厂,汇聚了120多位科学家。其中皮肤生理学实验室专攻细胞与肌肤的关系,开发新技术,为皮肤修护提供解决方案;另一个则是科学配方实验室,负责让理念、技术落地,变成一个个具体的产品。
▍ 青眼参观兰嘉丝汀研发实验室

焕新:融合文化与科技,找到新钥匙

香水巨头科蒂集团决心将护肤捧上牌桌,始于集团CEO Sue Y. Nabi。她在2020年中上任后,做出的一个重大决策便是明确集团的护肤战略。作为科蒂旗下拥有深厚底蕴的护肤品牌,兰嘉丝汀被放到第一位。

今年3月,兰嘉丝汀顶奢护肤线——全新御颜系列在中国进行全球首发,包括Laure Calvel在内的多位集团和品牌高层从法国远赴中国,出席仪式现场,足以可见护肤、中国市场之于科蒂集团的重要意义。
▍ 全新御颜系列
不过于中国市场而言,无论是兰嘉丝汀还是科蒂,行业固有认知仍停留在“兰嘉丝汀=防晒,科蒂=香水”,在高端护肤市场二者都还是一个“新面孔”。可以说,科蒂集团急切需要打破成见,重塑市场对它的认知。
另一方面,虽然兰嘉丝汀自诞生起即拥有护肤基因,但品牌在防晒领域的风头日渐盖过护肤。据了解,自1971年,兰嘉丝汀推出全套完整的防晒系列,并不断突破,成长为欧洲首屈一指的防晒品牌。
那么,品牌如今又当如何发力护肤,革新市场的认知?
过去即未来。依托于品牌所掌握的核心技术,以及与摩纳哥王室长达半个世纪的独有渊源,兰嘉丝汀“溯源”找到了御颜系列。
公开资料显示,1965年,蜚声海外的摩纳哥王妃格蕾丝指定兰嘉丝汀为御用美容产品供应商,品牌当时便为格蕾丝王妃打造了初代御颜系列。此后,兰嘉丝汀也一直深受历代摩纳哥王室成员们的喜爱,这也成为品牌最为独特的文化根脉。
当然,如今的消费者不再以出身论品牌,产品是否安全、是否有效添加功效成分、功效指标是否明确、科研逻辑是不是自洽……这些更为消费者所看重。
“中国是一个需要花很多时间和精力的市场,我们从一开始就希望把所有的科技、专利联合起来运用到产品上,我们等待了很长时间才把御颜系列推向中国市场。”Laure Calvel也肯定了中国市场的复杂性与挑战,并强调着品牌长期主义的信念。
据了解,全新御颜系列耗时3年研发,包含精华水、精华液、眼霜与面霜,产品定价850~2700元。全系列产品采用了获得中德双重专利R.O.E.技术,是品牌科技和文化的集大成者。
在兰嘉丝汀摩纳哥皮肤生理学研发实验室,Olivier Doucet向青眼等中国媒体详细介绍了R.O.E.技术针对性进行“修护-赋活-紧塑”的逻辑。
兰嘉丝汀研究发现,肌肤具有自我修护能力,但随着年龄增加和受外部环境刺激,肌肤自我修护和焕新能力会出现衰退迹象,从而导致皱纹、皮肤松弛一系列衰老问题。
因此,不同于一些品牌的抗老思路是“缺啥补啥”,兰嘉丝汀是闭环思维,即“要抗老,先修护”,激发内在细胞修护力,改善皮肤老化现象。
基于品牌核心技术,兰嘉丝汀独创R.O.E.技术并用于全线御颜系列产品中。据介绍,R代表独家阳离子脂质体包裹视黄醇技术(磁吸A醇),实现“促生胶原”;O指专利载氧技术帮助“肌源赋活”;E是指专利4脂酶双重结构包裹科技,主打“倍速修护”。“让肌肤得到改善,三步缺一不可。”Olivier Doucet总结道。
针对载体技术,其中一位科学家比喻道:“一部车是一个交通工具,让我们从A点到B点,抵达最合适正确的地方。御颜系列里的很多载体就是‘交通工具’,可以定向传送到皮肤底层,发挥作用。”
不仅仅是这些硬核技术,科蒂高端护肤研发副总裁Karine Julien表示,“质地也是配方当中非常重要的一环,除了能带来很棒的肤感也可以帮助功效发挥。”
她以御颜系列中的“王妃霜”举例,为达到丝滑奶油质地,被皮肤迅速吸收,同时与R.O.E.技术协同,研发人员采用多层状乳霜结构,从而实现面霜在接触皮肤表面时即融化,加速配方当中的油脂与皮肤脂质融合。
▍ 参观配方实验室
值得一提的是,Olivier Doucet还表示,在摩纳哥,兰嘉丝汀建立了独特的端对端模式: 从研发-生产-测试-包装-销售,全部都由品牌统一完成。
临别之际,此行摩纳哥的8位媒体人和KOL都收到了一款刻有自己名字的定制版御颜霜,这正是得益于端对端模式下,兰嘉丝汀品牌能够灵活反应,甚至满足个性化定制需求。
尽管品牌中心身处仅2平方公里的国度,目前兰嘉丝汀已拥有50多项专利,发表85篇科研文章……Olivier Doucet及其带领的研发团队有着清晰的规划与思考。
多位同行在参观完实验室后为兰嘉丝汀的深耕和长期主义点赞,纷纷有感而发,“硬件好比亭台楼阁,花钱就能建成,但像花草树木这些软件设施往往需要一代代人的培育。”“这些测试方法模型不是一天两天能搭建起来的。”

在中国重新“创业” 续写新故事

在三天的溯源交流中,青眼也感受到科研之于兰嘉丝汀,如鱼和水的关系,且具有超前性。 不过也不可否认,品牌在营销、市场教育上的“慢”,全球创新与中国本土之间的融合共创还有很大空间。

众所周知,中国已经进入到科技护肤时代,基于合成生物、皮肤学甚至AI技术创造、筛选新原料,精准靶向修护肌肤问题,越来越受到品牌和消费者青睐。来自巨量引擎的一份报告显示,2022年仅抖音平台科技护肤相关短视频数同比增长27%,超过86%消费者认可科技护肤。
科技护肤概念的具象化,成分和功效是品牌与消费者沟通最关键的两个切入点,而修护和抗老、抗衰正是热门赛道,甚至不夸张地说已经成为护肤品牌的标配。
有些遗憾的是,兰嘉丝汀70余年主攻修护、抗老的品牌基因,包括视黄醇的先发优势此前都未能很好地传达给中国市场。
“别人好像会认为我们是在跟风,但其实我们早就有视黄醇的专利了。”兰嘉丝汀品牌有关负责人也颇为感慨。
正如科蒂全球CEO Sue Y. Nabi此前的表态:品牌想要在护肤品市场占据一席之地,还需赢得中国市场。这是基于,中国是全球最大的高端护肤品市场,售价超过150美元的高端护肤品占比达40%。同时中国高端护肤品市场仍正在以每年40%的速度飞速增长。
为此,尽管在香水领域科蒂已经跻身头部阵营,但在护肤领域,他们内部时常自我评价是“创业者”,保持初心的同时,让一切归零,去重新学习认识中国消费者,打开中国市场。
体现在,一方面,兰嘉丝汀结束丝芙兰独家专供,挑战新渠道。据了解,品牌已开设天猫和抖音官方旗舰店,并将在南京、北京、重庆、海南等地落地更多全新概念店,展现品牌奢养贵妇级护肤体验。另一方面,此次邀请国内媒体与KOL前往摩纳哥溯源,也是品牌科学传播的一次重要尝试。
还有一个细节是,从6月12日初见,到次日参观两个研发实验室,兰嘉丝汀全球品牌总裁Laure Calvel一直陪伴着我们,耐心倾听着来自中国的声音和建议。 在6月13日全球媒体晚宴上,Laure Calvel与科蒂集团高端美妆部门全球传播副总裁Ralph Mechin还分别与来自中国的美妆媒体、专业科普KOL围坐一桌,畅聊中国文化、消费者、渠道变化。
在这个过程中,我们一致感受到中国市场被科蒂前所未有的重视。兰嘉丝汀77年的传承和科技沉淀,以及整个团队所释放出的激情和强烈探索欲,也让科蒂赢在中国的决心一览无遗。
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