一年一度的客户节,是中国人保与亿万客户的幸福约定,更是守护与信赖的双向奔赴。中国人保与广大客户之间,不仅是简单的商业契约关系,更是基于对美好明天的共同期待而携手共进的伙伴关系。本届客户节在5.18-7.18日如约而至,中国人保以“”为主题,倾力为客户打造更加优质的服务体验,兑现守护人民美好生活的庄严承诺。客户节开展“关怀拜访、精彩抢先”“友爱相约、幸福全家享”“延续关爱、免息复效”“燃动一夏、乐享健康”“听您所想、暖心回馈”等各具特色的主题活动,为广大客户提供了形式多样、内容丰富的服务体验。
今年客服节期间,中国人保寿险扬州中心支公司深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,推出了更加形式多样、丰富多彩的客户服务活动。
乐在其粽、品味端午
(资料图片仅供参考)
在端午节到来之际,公司以“乐在其粽,品味端午”为主题的举办客户节活动,邀请客户集体包粽子,品粽子,提前体验传统节日魅力,同时进行了客户节宣讲活动,重点介绍免息复效服务、权益全家享及2023版星级客户权益方案。
在客服节期间,公司可以为逾期未缴费导致保单失效的客户办理免息复效服务,截止目前全系统已成功办理免息复效保单超5000件,赢得了客户的高度评价。同时2023版星级客户权益增加了“视频医生”“留学咨询”“"疫苗预约”服务功能,增值服务方案包含保单生活服务、健康管理服务、安心就医服务、暖心咨询服务等累计18项服务项目,为客户提供智能、便捷的贴心服务。活动现场工作人员帮助客户安装公司APP,介绍各类功能应用,让保险服务更加生活化和简洁化。
体验养老公寓、遇见美好生活
凡是在中国人保寿险投保金额达到标准的客户可以获得长居养老服务优享权益,并可以选择入住全国七个省份16家四星级以上的养老公寓之一,享受美好的晚年生活。今年中国人保寿险与苏州阳山养老公寓增签了合作项目,6月12日,扬州公司邀请多位客户参观苏州阳山养老公寓,在环境优美的森林公园,客户们呼吸着森林氧吧的清新空气,感受大自然的美好。活动过程中,公司为客户介绍长居养老服务权益内容以及养老公寓的特色服务,为客户提供“人保暖心、岁悦静好”的晚年美好生活规划。
本届客户节期间,中国人保寿险扬州中心支公司通过多渠道、全方位的宣传是让客户感受到人保的温暖服务,增强了客户对公司品牌的认知,建立品牌信任,树立公司良好服务形象。
客户节已经走到第15个年头,中国人保将一如既往的践行“人民保险”服务人民"的企业使命,持续强化“以客户为中心”的服务理念,不断提高服务质量,拓宽服务领域,丰富服务内容,以实际行动回报客户。面向未来,公司将一如既往地以客户为中心,把优质资源用到客户服务和价值创造上,努力做到让每一位客户都感受到诚意,共同开启美好生活新篇章。 通讯员 沙颖 记者 何世春
一年一度的客户节,是中国人保与亿万客户的幸福约定,更是守护与信赖的双向奔赴。中国人保与广大客户之间,不仅是简单的商业契约关系,更是基于对美好明天的共同期待而携手共进的伙伴关系。本届客户节在5月18日-7月18日如约而至,中国人保以“智慧健康生活 用心守护美好”为主题,倾力为客户打造更加优质的服务体验,兑现守护人民美好生活的庄严承诺。客户节开展“关怀拜访、精彩抢先”“友爱相约、幸福全家享”“延续关爱、免息复效”“燃动一夏、乐享健康”“听您所想、暖心回馈”等各具特色的主题活动,为广大客户提供了形式多样、内容丰富的服务体验。
今年客户节期间,中国人保寿险扬州中心支公司深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,推出了更加形式多样、丰富多彩的客户服务活动。
乐在其粽,品味端午
在端午节到来之际,公司举办以“乐在其粽,品味端午”为主题的客户节活动,邀请客户集体包粽子、品粽子,提前体验传统节日魅力,同时进行了客户节宣讲活动,重点介绍免息复效服务、权益全家享及2023版星级客户权益方案。
在客户节期间,公司可以为逾期未缴费导致保单失效的客户办理免息复效服务。截至目前,全系统已成功办理免息复效保单超5000件,赢得了客户的高度评价。同时,2023版星级客户权益增加了“视频医生”“留学咨询”“疫苗预约”服务功能,增值服务方案包含保单生活服务、健康管理服务、安心就医服务、暖心咨询服务等累计18项服务项目,为客户提供智能、便捷的贴心服务。活动现场,工作人员帮助客户安装公司APP,介绍各类功能应用,让保险服务更加生活化和简洁化。
体验养老公寓,遇见美好生活
凡是在中国人保寿险投保金额达到标准的客户可以获得长居养老服务优享权益,并可以选择入住全国七个省份16家四星级以上的养老公寓之一,享受美好的晚年生活。今年中国人保寿险与苏州阳山养老公寓增签了合作项目,6月12日,扬州公司邀请多位客户参观苏州阳山养老公寓,在环境优美的森林公园,客户们呼吸着森林氧吧的清新空气,感受大自然的美好。活动过程中,公司为客户介绍长居养老服务权益内容以及养老公寓的特色服务,为客户提供“人保暖心、岁悦静好”的晚年美好生活规划。
本届客户节期间,中国人保寿险扬州中心支公司通过多渠道、全方位的宣传让客户感受到人保的温暖服务,增强了客户对公司品牌的认知,建立品牌信任,树立公司良好服务形象。
客户节已经走到第15个年头,中国人保将一如既往地践行“人民保险 服务人民”的企业使命,持续强化“以客户为中心”的服务理念,不断提高服务质量,拓宽服务领域,丰富服务内容,以实际行动回报客户。面向未来,公司将一如既往地以客户为中心,把优质资源用到客户服务和价值创造上,努力做到让每一位客户都感受到诚意,共同开启美好生活新篇章。
通讯员 沙颖 记者 何世春
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