近日，长清区行政审批服务局收到区热线运行中心转派的表扬类工单，工单中对区行政审批服务局积极主动的服务态度，廉洁高效的办事效率，扎实严谨的工作作风深表感谢。
为持续深化“一次办好”改革，长清区行政审批服务局紧紧围绕区委区政府优化营商环境的改革要求，聚焦现场勘验环节中的堵点、难点问题，不断探索创新工作方法，打造现场勘验新样板，力促审批效能再提速、政务服务再提质，受到企业群众的高度评价。
“没想到这么快就拿到食品经营许可证了，多亏了你们从监管、技术、管理等方面给我们进行了全方位、一对一的耐心指导，才能如此迅速地完成审批手续，不仅给我们节约了时间和成本，更让我们一个外地人感受到了长清区政府部门办事的高效和便捷”。济南某餐饮店的负责人石经理对长清区行政审批服务局政务服务工作给予高度评价。
【资料图】
近日，石经理到长清区行政审批服务局办理食品经营许可证，因餐饮店位置已选好、房租已缴纳、工作人员已聘用，想尽快营业，如果一次现场勘验不通过则需要整改后再次勘验，耗时长，影响企业正常经营。审批局工作人员得知这一情况后，第一时间与负责人进行沟通，通过“预约+预审”服务模式，餐饮店现场勘验一次通过，跑出了食品企业开办“加速度”。
预约服务勘验“不打烊”
以企业群众需求为导向，为企业群众提供精准化、便利化的现场勘验预约服务。企业可自主选择现场勘验时间，工作人员会通过电话、微信等方式主动联系办事群众，对勘验事项进行勘前业务指导。通过预约勘验服务，办事群众可合理安排勘验时间、有效避开办理高峰，提高勘验效率。
视频预审助力帮办更精准
现场勘验人员通过先视频预审后实地勘验的方式，靠前一步提前介入，在正式现场勘验前通过视频方式对企业现场条件进行预审。企业对预审过程中发现的问题及时整改后，再组织勘验人员进行实地勘验，提高现场勘验一次通过率，真正做到“一次办好”，让企业真切感受到了便捷、高效的勘验服务。
联合踏勘审批服务更高效
为保证踏勘效果，长清区行政审批服务局联合各相关部门专家组成联合踏勘专家组，各司其职、各尽其责，按照各自职责范围，对踏勘项目逐项核对、严格把关，确保踏勘结果严谨、规范。对踏勘过程中发现的问题实行“一次性告知”并针对性提出整改建议，提升了审批效率与水平。
政务服务没有最好，只有更好。长清区行政审批服务局将以更高的政治站位、更务实的工作态度和更有力的工作举措，围绕“审批至简、服务至善”的服务理念，以“服务态度有温度、服务标准有高度、服务质量有准度、服务效率有速度、服务结果有满意度”的工作标准，高效开展各项审批工作，办好企业、群众的“每一件事情”，将“审批即服务”理念由表及里深入推进，让申请人切实感受到政府服务的优质、高效。
记者：李焜染 通讯员：段淑红 编辑：李焜染 校对：杨荷放
标签：
