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自今年8月1日起，佛山市社会保险基金管理局推出佛山市第三批共25项社会保险公共服务事项线下窗口“全市通办”业务，进一步打通居民群众办事“最后一公里”。
按照市委、市政府关于构建“益晒你”企业服务体系打造一流营商环境的工作部署，以及市社保局打造“全心社保”品牌的工作目标，此次加推的25项社保事项包括工伤保险个人基本信息变更、工伤保险待遇变更（工伤保险长期待遇停发/续发、工伤保险待遇重核）、企业职工个人缴费记录合并、未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请等。这些社保业务需求量大、覆盖面广、办理频次高，实现线下窗口“全市通办”有助于加快解决群众关切的社保事项市内跨区办理的难点堵点问题。
社保线下窗口“全市通办”实行“就近交件、异地受理、属地办理”的服务模式，打破了社保事项线下办理的属地化、层级化、区域化管理限制，让参保群众和企业可就近选择到市内各区、镇街政务服务大厅和社保服务分厅（含社保分局/办事处）的通办窗口办理社保线下窗口“全市通办”业务。窗口工作人员将按统一的办事标准和服务规范受理业务申请，送达办理结果，为参保人提供“无差别受理、同标准办理”服务。
市社保局相关负责人介绍，这是该局全面深化社保政务服务“全程网办、全市通办”改革，加快推动佛山市社保经办服务高质量发展的重要举措，市、区社保局，市政数局，市行政服务中心紧密联动，加快实现打通群众办事“最后一公里”的工作目标。目前，全市累计共有65项社保高频服务事项可在市内43个政务办事网点实现通办。接下来，市社保局将继续扩大社保“全市通办”事项范围，努力构建线上“一网通办”，线下“就近可办”的政务服务新格局，进一步提高群众办事的便利度和满意度。
文 | 佛山市新闻传媒中心记者莫璇
编辑 | 梁健婷
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