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2023年暑运即将落幕，面对暑运期间航空客流持续高位、各地特殊天气频发等情况，云南祥鹏航空有限责任公司（以下简称“祥鹏航空”）地面服务部全体干部员工坚守岗位、不辞辛劳，用热心、耐心、真心保障每一位旅客平安畅通出行。
7月4日，祥鹏航空8L9747昆明至拉萨的航班上，一名旅客在出拉萨机场时突然发现自己随身携带的钱包遗失，钱包里不仅有1000余元现金，还有许多证件，祥鹏航空拉萨机场站工作人员普穷在得知此情况后，立即与机场地服接机保障人员、航班机组成员等取得联系，全力寻找这名旅客遗失的钱包，并耐心安抚他的情绪，为不影响该旅客后续的行程，普穷便主动开车把钱包送到该旅客手中，该旅客拿到钱包后特意向普穷赠送了一面锦旗以表谢意。
7月23日，祥鹏航空8L9513昆明至郑州的航班上，一名旅客着急地找到外场工作人员王建军，说他的平板电脑遗落在了登机口附近的充电桩上，王建军第一时间联系登机口工作人员张颖帮忙寻找，最后顺利找到遗落的平板电脑。由于当时飞机舱门马上就要关闭，无法将平板电脑送还到旅客手中，王建军便主动提出可以帮忙将平板电脑邮寄给旅客。对于王建军、张颖两人的热心帮助和真情服务，该旅客特别致电祥鹏航空表示感谢。
8月1日，祥鹏航空8L9831昆明至迪庆的航班上，旅客在登机过程中，天空突然下起大雨。为保证航班准点起飞，旅客能够顺利出行，航班保障员代正杰撑起雨伞，多次往返于飞机舱门与摆渡车之间，护送每一位旅客登机，此举动获得了在场旅客的一致好评和赞扬。
2023年暑运即将落幕，祥鹏航空地面服务部全体干部员工将持续践行“真情服务”理念，为旅客提供安全、便捷、舒心的出行体验。（完）（杜宸）
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