长沙晚报掌上长沙8月22日讯（全媒体记者 欧艳 李派）“在天心，注定幸福一辈子！我们只是约定好七夕领证，天心区却送了我们一个更浪漫的大礼——全城见证！”8月22日上午，市民黄先生和新婚妻子抽到了七夕“领证见报”名额，格外开心。
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鹊桥连相思，有情人终成眷属。七夕节当日，一对对新人选择在这有特殊寓意的传统节日里，领证结婚。当天，天心区政务服务中心面向登记新人开展“情定七夕 爱在天心”主题活动，并推出了七夕“领证见报”抽奖活动，进一步提高了政务服务的温度。
记者在天心区政务服务中心看到，各个服务窗口飘扬着心型气球，无不透露着浪漫与温情。在婚姻登记大厅，“情定七夕 爱在天心”的活动海报、一大束骄红的玫瑰花和抽奖箱一起等着幸福的主人——七夕领证的新人。
据介绍，当天在天心领证，就可以获得抽奖名额，抽中便可将自己与爱人的结婚喜事刊登在《长沙晚报》上，让全长沙的市民朋友一起见证，名额一共六组。如果没有中奖，天心区政务服务中心也贴心准备了玫瑰花和定制气球赠给新婚夫妇。
与七夕一样，但凡遇到浪漫爱意的节日，如2月14日、5月20日等，天心区政务服务中心的“首席服务专员”都会为新人发放定制结婚证保护壳、拍摄甜蜜瞬间，暖意融融、爱意满满。
不仅如此，比在阖家团圆的春节，该中心组织了“迎新春、您建议、我送福”活动，为群众送出手写对联与“福”字；在国庆佳节，志愿者也会为前来办事的群众免费分发国庆定制钥匙扣，燃起企业和群众的爱国情怀，不断提升群众来大厅办事的幸福感、获得感。
今年3月，政务服务中心还通过资源整合、模式创新，在已有32名“首席服务专员”特色帮代办队伍的基础上，积极对接团区委、区青志协，搭建“微笑指南针”志愿服务平台，有效发动长沙市在校大学生到政务服务大厅开展志愿服务实践活动，既为高校大学生提供深入基层一线的机会，同时也为特色“帮代办”队伍注入新鲜血液，扩大服务覆盖范围，有效解决很多群众线下申请材料不齐、线上申请又不懂电脑操作等问题。
今年4月，天心区行政审批服务局举行“无证明城市”升级服务平台上线，率先全市成功实现“无证明城市”落地升级。298项政务服务事项“免证”办，大大节省了业务办理的时间，为群众和企业带去了方便。从前需要携带证件特地跑到现场办理的资质证明，如今只需要进行线上操作，由综合窗工作人员在“无证明城市”系统调阅核验，仅需五分钟就可以拿到电子证照。
如今，“水电气网报装”一件事一次办通过“一窗受理、一表申请、一网通办、一次办结、一同施工，一并接入”，实现了“企业跑部门”向“部门找企业”的转身，市政公用服务事项进一步提速增效。
天心区政务服务中心用心、用情、用力在企业、个人全生命周期提供高质量服务，努力让办事群企高兴而来、满意而归，用有温度、有速度的政务服务让群众暖心也让群众放心。
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