近日，北票法庭通过“四所一庭”联合调解模式，成功化解了一起因小区业主意外身亡引发的纠纷。
2023年8月16日，某小区业主与小区物业服务公司因物业管理方面问题发生纠纷，该业主在离开物业服务公司不远处因突发心梗死亡。面对家人的突然离世，家属情绪异常激动，认为该物业服务公司对其家人的死亡负有一定责任，应予赔偿，但双方多次沟通未能达成一致意见。
8月21日上午，死者家属及律师主动找到北票法庭，请求法庭通过“四所一庭”联动工作机制对该纠纷进行诉前调解。刘前英庭长第一时间了解事件后，立即组织城关司法所等“四所一庭”成员单位进行联合调解。
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调解过程中，起初，双方对于事件及给付金额分歧较大，刘前英庭长分别向双方当事人耐心讲解了相关法律规定，在观看了由城关派出所提供的现场录像、查阅相关询问笔录后，双方对事件的发生过程有了明确的了解，但对给付金额还存在不同意见。此后一天，经过多次电话沟通协商，双方分歧逐渐减小，但还存在着一些“瓶颈”问题。面对这一情况，刘前英庭长向主管副院长段锦秀进行了汇报，共同研究确定了最终化解方案，城关街道相关领导对此事也高度重视，一同参与了纠纷调解。最终，在多方的共同努力下，双方当事人于8月23日下午就给付金额达成了一致意见并进行了司法确认。至此，一起突发性纠纷在3日内得到实质性解决，死者家属对整个调解过程深表感谢。
此纠纷的成功调解，充分体现了“四所一庭”调解机制的高效性，发挥了快速集中调解资源的优势，也是“四所一庭”调解工作联动的成功探索。下一步工作中，北票市人民法院将充分发挥“四所一庭”联合调解优势，在党委统一领导下，与多部门协调联动，紧密衔接配合，进一步推动社会矛盾纠纷在源头得到有效化解，切实维护社会和谐稳定，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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