1、QQ号丢了的处理方法一般分为两类,一类是有密保,一类是没有密保。
(资料图)
2、下面分类说明。
3、一、有密保的情况双击系统中的QQ登陆程序,如下图所示:点击“找回密码”,进入以下界面的网页,如下图所示:输入帐号和正确的验证码后,就进入如下图的界面。
4、如果绑定过手机,点击“短信找回密码”,如果只有密保,则点击:“验证密保找回密码”。
5、点击后出现如下图的提示:因为我开启了QQ安全中心的移动客户端,所以会有这样的显示,如果没有安装,则可以点击“验证不了,试试其他”。
6、验证完密保,就会出现如下图的新密码设置界面,自己设置好密码,确定后,即可用新密码登陆QQ了。
7、二、没有密保的情况只有一条途径——申诉。
8、首先进入QQ安全中心,如下图所示:如上图所示:点击“密码管理”——“帐号申诉”。
9、进入如下界面:输入要申诉的帐号,勾选“无法登陆QQ”或者“可以登陆QQ”,就会出现如下界面:一定要填写自己能正常用的邮箱,然后查看邮件就会有一封新邮件,里面有申诉码,复制出来,继续申诉流程。
10、点击下一步之后会进入到一个验证密保的页面。
11、这个可以不用管。
12、直接点击下一步:然后在邀请你的好友帮你验证。
13、最好是找自己认识的而且经常在线的好友。
14、这步很关键,如果好友在线,基本马上申诉成功。
15、最后会给你一串验证码。
16、让好友帮你验证的信息。
17、然后就等审核啦。
18、一般一天左右就能审核完成。
19、三、注意:如果上述两种方法都没有,可以联系腾讯的人工客服,向他们获取更具体的找回QQ的策略和方法。
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