随着诚信创建活动深入开展，政务诚信备受社会关注。今年春天，在“沈阳市2022年诚信创建示范单位授牌暨2023年诚信创建活动启动仪式”上，皇姑区四台子街道办事处等10个单位被评为“沈阳市2022年政务诚信建设示范单位”。
荣誉是花，诚信是金。近日，记者走进四台子街道，听办事处副主任刘晓愚讲述政务诚信创建故事，感受浓厚的诚信氛围。
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诚信与街道建设同步进行
“沈阳向北，四台子最美。”在皇姑区，人们经常能听到这样一句“赞美词”，其中原委除了四台子街道位于皇姑区最北部，更重要的是四台子街道始终坚持诚信为本的原则，竭力在树立政府诚信形象、营造良好信用环境、增强公众信用意识、推动企业与社会机构信用制度建立等方面花气力、下功夫，进而形成了政府带头、行业推动、企业参与、群众点评的良性发展态势，社会诚信体系建设初显成效。
刘晓愚告诉记者，四台子街道办事处组建于2019年6月28日，是一个新兴街道。街道办事处成立不久，就向居民发放“诚信问卷”，征求人们对诚信建设的意见和建议。2020年初，街道出台了加强政务诚信建设工作实施方案，深入开展公务诚信、守法和道德教育，从依法行政、政务公开、服务承诺、健全政务信用记录、实施信用联合奖惩等多个领域推进诚信政务建设，构建诚信政府，提升政府公信力。
针对街道“小政府、大社会”的特点，四台子街道党工委结合争创诚信个人、诚信企业、诚信政府等活动，加大对诚信教化与宣传投入力度，扩大宣传教育覆盖面，编印千余份诚信倡议书，分别发放、张贴到各社区(村)、企事业单位。如今，在四台子街道所辖的沿街门市、商铺门前，人们对LED电子显示屏上“创建诚信街道、争做诚信市民”的宣传语早已司空见惯，诚信建设日渐深入人心。
政务公开赢得群众信任
政务公开，践行承诺，是建设诚信政府的重要内容之一。在四台子街道办事处，全体工作人员人人必须签订《诚信承诺书》，对其中承诺的内容严格遵守。近年来，街道办事处拖欠企业资金的现象时有发生，可四台子街道办事处自成立以来，从未拖欠下属企业一分钱。
街道党工委以“便利群众办事、接受社会监督”为工作着力点，主动探究信息公开方式方法，采取微信工作群、公众号、政府网站等多种渠道公开政务信息，时时将信息公开置于百姓监督之下。工作中，建立了街道办事处公开承诺制度，加大街道办事处及各社区、行政村财务等公开力度，确保就业、就学、医保、物业、家政、养老、助残、扶贫、住房、停车、拥军优属、便民服务等公共服务和优惠政策有效落实到社会公众，并将各项工作的守信践诺情况纳入绩效考核。四台子街道所属的北四台子村与办事处共用一座办公楼。在四楼共享大厅，“北四台子村政务公开栏”赫然醒目。公开栏内贴满了各种政务信息及表格。村固定资产折旧、村民福利待遇发放、生育三孩补助等相关信息，一律在公开栏进行公示。在一张《捐赠物资发放明细表》上，即使是一箱矿泉水，也同样有来源、有去处。由于村里账目明，村民心里亮，近些年全村没有一人上访。
为民为企服务成诚信亮点
优化营商环境，为民为企服务，是四台子街道在政务诚信创建工作的一大亮点。
2022年，四台子街道在皇姑区率先成立了四台子街道商会、社区商企联盟，衔接政府与企业，努力延伸政府服务手臂，为辖区企业搭建一个联谊、互动、合作、共赢的平台，借助平台各企业之间可以进行更加密切的交流与合作，从而使辖区更多企业受益，释放更强活力。同时，开展“企业家日”等联动活动。通过“万人进万企”“企业家联谊日”等活动，深入了解企业实际需求，切实帮助企业解决经营所遇困难，及时将“皇钻十六条”等扶企、帮企、惠企政策精准传递到企业手中。活动中，工作人员了解到辽宁翔一钢铁有限公司急需一笔贷款，便协调市金融局，帮助公司贷款200万元，解了公司的燃眉之急。
在四台子街道辖区内有一个内街商圈，120多家商户成立商企联盟，以党建引领诚信建设，成立爱心驿站，设立便民设施，打造辖区居民500米生活圈，以诚信服务解决居民的日常需求。商圈内组建了志愿服务队，为居民和消费者提供最优质的服务，评定出13家诚信商户、红色(党员)商户，并对其挂牌。如今，商圈成了居民的“网红打卡点”和日常消费的好去处。
刘晓愚告诉记者，四台子街道办事处始终以“店小二”的精神下沉式服务，以诚信赢得了辖区企业和居民的信任和赞誉，街道办事处收到15面锦旗。皇姑区营商服务平台群成立至今，四台子街道也从未接到任何企业投诉案件。
沈阳日报、沈报全媒体记者 吕良德
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