“码上监督”
网上监督平台
【资料图】
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近日，杨浦区纪委监委“码上监督”网上监督平台正式上线试行，只需手机扫描二维码，便可对我区政务服务窗口为群众办理事务时不作为、慢作为、乱作为等作风问题进行监督反映。
“码上监督”平台是什么？
“码上监督”平台是杨浦区纪委监委运用互联网技术和信息化手段开发的网上监督平台，为群众参与小微权力监督、反映相关诉求提供便捷渠道的服务平台。简单来说，群众在我区政务服务窗口办事时，如遇到工作人员服务意识淡薄，不作为、慢作为、乱作为等作风问题，便可以通过手机扫码在线反映问题，实现问题反映一键直达，区纪委监委将监督推动相关部门（单位）积极解决或整改，对涉嫌违纪违法问题调查处置。
“码上监督”平台的目标是进一步拓宽群众监督渠道，将监督触角延伸到群众身边，持续巩固拓展作风建设成果，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
“码上监督”平台如何进入？
杨浦区各政务服务窗口单位已在醒目位置张贴“杨浦区纪委监委监督码”，您可在办事窗口用手机扫码并关注“廉润杨浦”微信公众号后，点击“服务大厅”选择“我要监督”，再点击“我要反映”，然后根据页面提示进行相应操作。
“码上监督”平台主要功能有哪些？
进行监督反映
您可以对政务服务窗口及其工作人员服务意识淡薄，不作为、慢作为、乱作为等问题的监督反映。其中，不作为是指依照政策或者有关规定能解决而不解决的；慢作为是指对符合政策的诉求消极应付、推诿扯皮的；乱作为是指在办理事务时故意刁难、吃拿卡要、加重负担的。
通过该平台反映问题，将直达杨浦区纪委监委，由我们推送给相关部门（单位）办理解决或整改；如涉及窗口单位或党员干部违纪违法问题，将由纪委监委核查处理。
鼓励您实名反映问题，我们将及时反馈受理处置情况，严格保护您的个人隐私。
反映情况查询
您可以点击“码上监督”平台上的“我要查询”，输入手机号码并获取验证码登录后，根据您所反映事项的标题，查询您所反映事项的受理处置情况。
“码上监督”期待您的参与，
欢迎您的监督！
文字／图片：季薇
编辑：张天一
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上观号作者：上海杨浦
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