近年来，老旧小区加装电梯虽然有了政策加持，但要想真正落地实施，却也非容易之事。在没有电梯的楼房，上下楼困难仍是许多老年人头疼的问题。
(资料图)
2023年4月，瓯海新桥街道积极探索老旧小区服务新模式，在温州率先推出移动式“爬楼机”电话预约上门服务，为腿脚不利索，身患疾病的居民免费提供助行服务。
居民点赞
10分钟把出院母亲送上7楼
上周，生病住院的潘大妈有幸成为社区首位体验者。
潘阿姨今年67岁，家住金蟾社区。前不久，她不幸患病，经住院手术治疗终于康复。临出院前，儿子林先生却发了愁：如何才能将母亲顺利送到位于7楼的家中？
正当着急之时，林先生意外得知新桥街道推出了“爬楼机”免费上门服务，立马通过电话成功预约。出院当天，慈爱义工队的志愿者按照约定时间带着爬楼机来了。
让潘阿姨稳稳坐上椅子、系好安全带后，工作人员开始熟练地操控机器。“啪哒”“啪哒”……爬楼机一个台阶一个台阶匀速上行，不到10分钟就把老人安全地送上7楼家中。“前后不到10分钟，稳稳当当地上楼了。”潘阿姨一家对刚刚乘坐的爬楼机赞不绝口。
记者体验
稳稳上行 感受不到颠簸
近日，记者在金蟾社区看到这台爬楼机，外形与普通轮椅相似，主体由座椅、电机、轮子等构成，操作手柄上有上、下楼按钮，轻轻一按便可带着老人稳步上、下楼。爬楼机除了能在楼梯上使用，在平地还能化身轮椅推行，最大载重量达120公斤。
在一幢楼房前，记者现场体验了一把用爬楼机上下楼的便利。背朝着楼梯在座椅上坐定后，系上安全带，刚开始心里有些小紧张，双手不由抓紧了两边扶手。两名志愿者一人操作爬楼机，另一人边上随行看护。
当志愿者按下了位于座椅后侧的“上行”按钮，随着轮子匀速转动，爬楼机底下伸出“双腿”，沿楼梯稳稳上行，从一楼上到二楼刚好花了一分钟，整个过程几乎感受不到颠簸。下楼也是一样的平稳、匀速。
志愿者介绍，这是因为爬楼机自带智能缓震系统，此外其安全性能也超高，遇到下楼台阶，阶沿感应功能会让它自动刹车，根本不用担心跌落。
这台爬楼机还可拆卸。这不，使用完毕后，志愿者拆卸下爬楼机的靠背、扶手、电池等零部件，分别装入车子后备厢。
申请方便
电话预约后免费上门服务
“新桥街道老旧楼房居多，像金蟾社区就有139幢老楼，以老年居民居多。很多老人年事已高，腿脚不利索，还有的身患疾病。而一些老楼没有电梯，也不具备加装电梯的条件，老人每次去医院都得子女帮忙背上背下，不仅累人而且不安全。”金蟾社区党委书记、居委会主任吴建建说。
街道就聚焦民生关键小事，针对老旧小区多、老龄人口多、老年人服务需求多的“三多”现象，近期推出“乐享夕阳，馨福新桥”爬楼机服务项目，建立了“政府主导+社区参与+专业服务”的运行模式，并委托新桥慈爱义工队承接此项爬楼服务，免费给行动不便的老年人安全出行保驾护航，提供服务力量保障。义工队还专门挑选身强力壮的志愿者，经由专业人员进行操作培训、实地演练。
“该项服务目前先向新桥及景山街道社区居民试点推出，有需求的老人或家属只需提前一天与街道、社区预约即可。”新桥街道社会事务办主任金丽丹说，未来爬楼机将成为社区高龄老人、行动不便居民的“第二双腿”，让他们上下楼无忧，收获满满幸福。
□晚报记者 赵小娴
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