近日,山东省济南市消费者协会到市中区建新社区开展“防范消费陷阱、共促消费公平”消费宣传教育进社区活动。
工作人员与社区老年居民互动交流,回应群众关切,解答消费问题,提醒老年消费者牢记不留名、不接听、不参加、不动心、不付款、不拖延的防骗“六不”原则,帮助老年消费者树立科学、健康、理性的消费理念,提高自我保护能力和利用法律手段维护自身合法权益的能力。
同时,现场受理消费者投诉,向消费者发放防诈骗宣传手册、老年防诈单页等,为老年消费者营造社会共治的安全放心消费环境。
活动中,为进一步深化“我为群众办实事”实践成果,济南市消协聚焦民生关切,针对老年消费者投诉中反映的保健品、低价旅游、收藏品、养老保险、以房养老、冒充公检法、黄昏恋等骗局,结合典型案例和相关的法律法规,详细讲解如何防范消费陷阱,牢记防骗“六不”原则,守护好自己的钱袋子。参加活动的老年人表示,消协工作人员送法上门、送知识上门,是实实在在为消费者服务,为老百姓办实事。
此次活动旨在引导老年人科学理性消费,提升防范消费陷阱的能力和维权能力,切实增强老年人的获得感和幸福感。下一步,济南市消协将持续开展防诈骗宣传教育活动,不断拓展宣传渠道、提升宣传质量,提升广大消费者特别是老年消费者的防诈骗意识。